Điểm giao dịch VNPT – VinaPhone 26 Nguyễn Thi – Quận 5

VNPT – VinaPhone Chợ Lớn xin gửi thông báo đến quý khách hàng hiện tại đang đóng cửa 2 điểm giao dịch 01 trịnh hoài Đức và số 01 Châu Văn Liêm sẽ chính thức dời về địa chỉ mới:

📍 Số 26 Nguyễn Thi, Phường Chợ Lớn, TP.HCM

Địa điểm mới được bố trí thuận tiện cho việc đi lại, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ và nhận hỗ trợ nhanh chóng. Đây cũng là “điểm kết nối” giữa khách hàng và nhà mạng VNPT–VinaPhone trong toàn bộ hành trình sử dụng dịch vụ: đăng ký mới – nâng cấp – gia hạn – thanh toán – hậu mãi – chăm sóc khách hàng.

Dưới đây cáp quang VNPT xin giới thiệu đến quý khách hàng địa điểm cửa hàng VNPT vinaphone Quận 5 cũng như tên thường gọi tắt vinaphone Chợ Lớn là tên gọi mới sau khi sáp nhập. Tại điểm giao dịch VNPT Quận 5 khách hàng dễ dàng làm tất cả các dịch vụ hay cần tư vấn thông tin, thay đổi địa điểm…sẽ được hỗ trợ nhanh.

Địa chỉ điểm giao dịch VNPT Quận 5

• 26 Nguyễn Thi, phường Chợ Lớn, TPHCM
• Hotline tư vấn dịch vụ VNPT – vinaphone: 0888775776
• Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thông tin thắc mắt khách hàng khi cần: 18001166 nhánh 1

Điểm giao dịch VNPT – VinaPhone 26 Nguyễn Thi hỗ trợ dịch vụ

Tư vấn sản phẩm/dịch vụ như:

1) Dịch vụ cho khách hàng cá nhân/ doanh nghiệp

• SIM di động VinaPhone: đăng ký mới, nâng/đổi SIM – eSIM, tư vấn gói phù hợp.
• Internet cáp quang VNPT: lắp đặt nhanh, tối ưu WiFi cho nhà phố/chung cư, hỗ trợ Mesh khi cần.
• Truyền hình MyTV: kho nội dung phong phú, gói giải trí cho cả gia đình.
• Gói cước thoại – data – combo: tư vấn theo thói quen sử dụng để tiết kiệm chi phí.
• Chuyển vùng quốc tế (Roaming): đăng ký nhanh, tư vấn gói phù hợp từng quốc gia.
• Thẻ cào/tiện ích nạp cước: hỗ trợ mua, nạp và hướng dẫn sử dụng.

2) Giải pháp số cơ quan tổ chức doanh nghiệp

• Giải pháp CNTT & chuyển đổi số: tư vấn theo mô hình vận hành và mục tiêu của doanh nghiệp.
• Giải pháp cho cơ quan/đơn vị công: hỗ trợ triển khai các hệ thống phục vụ quản lý và điều hành (theo nhu cầu).
• Giải pháp theo lĩnh vực:
• Y tế điện tử: hỗ trợ hệ thống quản lý/tra cứu, tối ưu vận hành.
• Giáo dục điện tử: giải pháp kết nối và nền tảng hỗ trợ dạy – học – quản trị.

Hỗ trợ & chăm sóc khách hàng VinaPhone/VNPT

Cửa hàng VNPT – VinaPhone 26 Nguyễn Thi tiếp nhận và xử lý nhanh các yêu cầu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đúng việc – đúng quy trình – đúng thời gian:

Tiếp nhận yêu cầu/khiếu nại liên quan đến sản phẩm & dịch vụ:

• Cập nhật/đăng ký lại thông tin SIM VinaPhone
• Hỗ trợ di dời địa chỉ lắp đặt
• Sang nhượng hợp đồng dịch vụ theo nhu cầu
• Báo hỏng/báo sự cố đường truyền, thiết bị, dịch vụ

Hỗ trợ mở/khóa chiều thuê bao:

• Mở/khóa chiều gọi đi
• Mở/khóa chiều gọi đến

Hỗ trợ chuyển mạng giữ số (MNP) và các thủ tục liên quan, giúp khách hàng chuyển đổi thuận tiện mà vẫn giữ nguyên số điện thoại.

Thực hiện giao dịch tại quầy 26 Nguyễn Thi

VNPT – VinaPhone Chợ Lớn hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng, rõ ràng và thuận tiện:

• Thanh toán cước thuê bao di động VinaPhone và cước các dịch vụ VNPT liên quan.
• Nạp tiền thuê bao trả trước: hỗ trợ thẻ cào vật lý hoặc thẻ số, nạp nhanh theo yêu cầu.
• Đăng ký / gia hạn / hủy các gói cước dịch vụ (thoại, data, combo, dịch vụ giá trị gia tăng…) theo nhu cầu sử dụng.

Thời gian hoạt động tại Phòng giao dịch VNPT – VinaPhone 26 Nguyễn Thi Quận 5

Làm việc tất cả các ngày trong tuần bao gồm:

Bạn không nhất thiết lúc nào cũng phải ra cửa hàng – điểm giao dịch VNPT bất kỳ mới được hỗ trợ. Hiện nay VNPT - VinaPhone có nhiều kênh liên hệ nhanh – tiện – xử lý kịp thời, giúp bạn tiết kiệm thời gian, đặc biệt với các vấn đề kỹ thuật hoặc tư vấn dịch vụ.

Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp bắt buộc cần đến trực tiếp cửa hàng để đối soát giấy tờ, xác minh thông tin và thực hiện thủ tục theo quy định. Bạn lưu ý để chọn đúng kênh hỗ trợ nhé.

Kênh hỗ trợ nhanh qua tổng đài

Hỗ trợ kỹ thuật khách hàng cá nhân (VNPT): 1800 1166

Hỗ trợ kỹ thuật khách hàng doanh nghiệp (VNPT): 1800 1260

Hỗ trợ kỹ thuật thuê bao VinaPhone: 1800 1091

Tư vấn & đăng ký lắp đặt dịch vụ: 0888 775 776